_____________________

Centro de ayuda

Ponte en contacto con nosotros y encuéntranos en cualquiera de nuestros canales de comunicación

  • Recurso 108
    Carrera 47 A No 91 - 85
    Barrio La Castellana.
    Bogotá D.C. - Colombia
  • Recurso 107
    (601) 257 0722 / (+57) 310 5681450
  • Recurso 106
    (601) 467 3995
  • Recurso 105
    servicioalcliente@bioquilab.com

PQRS

Completa nuestra encuesta de satisfacción

Ingresa y completa el formulario que tenemos para ti sobre la atención que recibiste.

Preguntas Frecuentes
¿Dónde puedo encontrar mis resultados?

Accede a tus resultados en línea en la plataforma Controlab. Puedes dirigirte al home de nuestra página y verás acceso a Resultados en la página principal. Dar clic en el botón Controlab y diligenciar el usuario y contraseña asignados por el área operativa de nuestro laboratorio. Si tienes dudas te puedes contactar a soporte técnico y resultados en el botón de WhatsApp.

¿Necesito una cotización para un servicio, cómo la solicito?

En la opción Servicios de nuestra página principal accederás al botón cotiza con nosotros. Diligencia el formulario completo y la solicitud será enviada a uno de nuestros asesores comerciales quien dará respuesta a vuelta de correo electrónico. Si tienes dudas te puedes contactar a cualquier línea de asesor comercial en el botón de WhatsApp.

¿Para solicitar un servicio de toma de muestras, a quién puedo contactar?

Si ya cuentas con una cotización y fue aceptada, puedes contactar al operador logístico en el botón de WhatsApp. Otra opción es dar clic en el botón flotante que indica Programa el servicio y diligencias el formulario completo y la solicitud será enviada a nuestro operador logístico quien dará respuesta a vuelta de correo electrónico.

Llega a nosotros con la siguiente ubicación